И правда...причем тут Jobs?
Нет, это не реклама БАДов, но теперь ты знаешь какой бренд я предпочитаю)
Но этот пост- маркетинговый разбор упаковки в связке с JTBD (Jobs, мать его, To Be Done)
Смотри, часто БАДы пьют чтобы укрепить здоровье, организм, стать сильнее и т.д.
То есть это такой продукт, который типа аналог лекарства для тех кто приболел и потребляет БАД для лечения (как я например 7 для сустава колена)
Кто-то для красоты (ну там чтоб кожа гладкая, зубы-волосы крепкие, все дела)
Но во многом это прям аналог каких-то лекарственно-косметических препаратов 💊
И вот чтобы создать продукт в хорошем диапазоне ценовом мало просто качественного БАДа, надо проработать впечатления (Experience)
Такс, маленькая ремарка - Experience переводится как опыт и как впечатления
То есть в рамках дорожной карты клиента, используя дизайн впечатлений - мы переводим это слово как впечатления (так как опыт не описывает эмоциональную составляющую, а она безумно важна)
Теперь расчехляем наш JTBD и распаковываем эмоциональные задачи (ибо задачи для решения обычные мы уже описали)
Что хочет почувствовать человек от Бада, какие эмоции испытать?
Ну во первых он хочет доверять продукту, чувствовать что продукт поможет, исцелит его (в случае если это лечение), он хочет верить в исцеление (чтобы разогнать еще и эффект плацебо).
Также человек покупая БАД из средне-дорого ценового сегмента хочет чувствовать "ценность" не только от результата, а на всем пути взаимодействия (от первого взгляда, до последней пилюли, а это и открытие банки, держание ее в руках, вынимание пилюли, закрытие банки, убирание ее в шкаф и т.д.)
Мы знаем (спасибо NLPшникам) что есть там визуалы, аудиалы, кинестетики
Визуал сожрет глазами, аудиалу важно как пилюли в баночке перекатываются с каким звуком, ну а кинестетику надо пощупать да пооткрывать 🤤
И вот маркетинговые гении SOLGAR продолжают упаковывать свои баты в бутылочки из темного стекла, олдскульно и премиально выглядящие, так как они напоминают дорогие лекарства (мы видим как интересно упаковали смысл исцеляющей стороны БАДа и закрыли эмоциональные задачи)
Олдскульность упаковки рассказывает историю и говорит что бренд давно на рынке, можно доверять.
Есть доля алхимии в такой упаковке как микстуры или таблетки паковали ранее (и некоторые сейчас), что хочется прикоснуться, открыть, посмотреть что внутри, попробовать
Плюс работает безотказно на все 3 типа (аудиалы, визуалы, кинестетики)
Что важного было проделано?
‼Распаковка эмоциональных задач, проектирование впечатлений под эти задачи
Это такой слон успеха, от которого зависит продажа любого продукта, а особенно ИНФО-продукта
Вот такой кратенький разбор только одной стороны экономики впечатлений на примере БАДоа от SOLGAR
Если понравилась тема и хочешь еще разных разборов (инфо продуктов и обычных) то ставь лайк и чиркани в комментах +👇
